מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

1. מידע כללי

כל ההזמנות כפופות לזמינות המוצר. אם פריט אינו קיים במלאי בזמן ביצוע ההזמנה, אנו נודיע לך ונחזיר לך את הסכום הכולל של הזמנתך, באמצעות שיטת התשלום המקורית.

2. מיקומי אספקה

אנו שולחים מוצרים הן מקומיות (בתוך ארה"ב וישראל) והן בינלאומיות, לכל כתובת עולמית. שימו לב שעל משלוחים בינלאומיים עשויים לחול מסי יבוא ומסים עם ההגעה לארץ היעד והם באחריות הנמען.

3. עיבוד הזמנות

זמני עיבוד ההזמנה הם 2 ימי עסקים לאחר ביצוע ההזמנה. תקבל הודעה כאשר ההזמנה שלך תישלח.

4. זמני אספקה

• משלוח פנים בתוך ארה"ב: בדרך כלל 3-5 ימי עסקים.
• משלוח פנים בתוך ישראל: בדרך כלל 5-7 ימי עסקים.
• משלוח בינלאומי: זמני המשלוח משתנים בהתאם ליעד ויוערכו בקופה.

5. עלויות משלוח

עלויות המשלוח משתנות בהתאם ליעד ולגודל ומשקל ההזמנה שלך. דמי משלוח מדויקים יחושבו ויוצגו בקופה.

6. אפשרויות משלוח מקומיות

אנו מציעים אפשרויות משלוח מקומיות ללקוחות באזורים מסוימים בארה"ב ובישראל. אפשרויות אלו וזמינותן יוצגו בקופה, בהתאם למיקומך.

7. החזרות, שינויים וביטולים

אתה יכול להחזיר פריטים תוך 30 יום מיום הקבלה עבור החזר מלא או החלפה. אם אתה צריך לבצע שינויים או לבטל את ההזמנה שלך, אנא צור איתנו קשר בהקדם האפשרי. ייתכן ששינויים או ביטולים לא יהיו אפשריים לאחר עיבוד ההזמנה.

8. הפסקות שירות פוטנציאליות

הזמנות עשויות להתעכב עקב נסיבות בלתי צפויות שאינן בשליטתנו, כגון מזג אוויר קשה, שביתות או שיבושים ברשת התחבורה. אנו מעריכים את ההבנה והסבלנות שלך במהלך עיכובים כאלה.

9. מעקב אחר הזמנות

לאחר ביצוע ההזמנה, תקבל מייל עם מספר מעקב וקישור למעקב אחר ההזמנה שלך באינטרנט. זה מאפשר לך לראות את מצב ההזמנה שלך כשהיא עושה את דרכה אליך.

10. שאלות

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי המשלוח והמשלוח של ההזמנה שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת hera.active.outfitter@gmail.com .